Proses Pengembalian — Pembelian dari www.zeencollagen.id
Jaminan Kepuasan 100% – Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami di ZEEN Roal Indonesia. Jika produk yang diterima rusak atau cacat, dapat dikembalikan ke ZEEN Roal Indonesia dalam waktu 30 hari sejak tanggal kedatangan pesanan. Barang baru yang belum dibuka yang dibeli melalui www.zeencollagen.id jika tidak sesuai dengan permintaan dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah pembelian untuk pengembalian dana penuh. Kami mungkin meminta pengembalian produk, tergantung pada situasi dan pabrikan. Produk yang rusak atau cacat akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh, kredit toko, atau unit pengganti atas kebijakan pelanggan, setelah pengembalian disetujui. Kami tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali. Anda dapat mengembalikan barang apa pun ke alamat berikut:
Perhatian: Proses Pengembalian
Sunset Road 819,
Bali Ruko Sunset Indah II No. 10
80361, Kuta, Badung, Bali, Indonesia
-
Anda dapat mengembalikan produk dan akan mendapatkan pengembalian dana penuh dari kami atau dapat menukarkan dengan produk baru
-
Silakan kirim barang yang dikembalikan dalam kemasan dan komponen aslinya.
-
Harap sertakan salinan faktur pengepakan yang menyertai barang saat Anda menerimanya. Harap lingkari item yang Anda kembalikan pada faktur pengepakan dan pilih kode alasan yang sesuai untuk pengembalian.
-
Kami akan mengonfirmasi penerimaan pengembalian melalui email setelah kami memproses pengembalian.
-
Dalam waktu 14 hari setelah kami menerima barang retur Anda yang disertai dengan salinan faktur pengepakan, kami akan memproses kredit ke kartu kredit, kartu debit, atak metodę pembayaran lainnya yang digunakan untuk membeli barang tersebut. Harap berikan alamat Anda untuk memastikan bahwa Anda dapat menerima produk. Perhatikan bahwa biaya pengiriman adalah tanggung jawab Anda dan tidak akan dikembalikan saat pengembalian diproses kecuali jika barang tersebut dikirimkan kepada Anda karena kesalahan, dalam hal ini kami akan mengembalikan biaya tersebut juga.